A******************n

PENGALAMAN KERJA SELAMA 3 TAHUN BERKARIR DI BIDANG F&B SERVICE, SAYA TELAH MENGEMBANGKAN KEAHLIAN KOMPREHENSIF DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN MAKANAN DAN MINUMAN YANG LUAR BIASA. SAYA MEMILIKI REKAM JEJAK TERBUKTI DALAM MEMASTIKAN KEPUASAN TAMU, MENGELOLA OPERASIONAL HARIAN, DAN MENJAGA STANDAR KUALITAS TERTINGGI.
PENGUASAAN OPERASIONAL SERVICE
SAYA SANGAT MAHIR DALAM SELURUH ASPEK PELAYANAN F&B, MULAI DARI PENYAMBUTAN TAMU HINGGA PROSES PEMBAYARAN. INI TERMASUK:
* PENGUASAAN MENU: SAYA MEMAHAMI SECARA MENDALAM KOMPOSISI, CARA PENYAJIAN, DAN REKOMENDASI UNTUK BERBAGAI JENIS MAKANAN DAN MINUMAN. SAYA MAMPU MENJELASKAN DETAIL HIDANGAN KEPADA TAMU DENGAN JELAS DAN MENARIK.
* STANDAR PELAYANAN: SAYA TERLATIH DAN TERBIASA MENERAPKAN STANDAR PELAYANAN PRIMA, TERMASUK PENGATURAN MEJA (TABLE SET-UP), TEKNIK PENYAJIAN, DAN ETIKA PELAYANAN YANG PROFESIONAL.
* PENANGANAN KELUHAN: SAYA CAKAP DALAM MENANGANI KELUHAN TAMU DENGAN TENANG DAN EFEKTIF, BERUSAHA MENEMUKAN SOLUSI TERBAIK UNTUK MEMASTIKAN TAMU MERASA DIDENGAR DAN DILAYANI DENGAN BAIK.
* PENGOPERASIAN SISTEM POS: SAYA FAMILIAR DENGAN SISTEM POINT-OF-SALE (POS) UNTUK PENCATATAN PESANAN, PENGHITUNGAN BILL, DAN TRANSAKSI PEMBAYARAN.
KETERAMPILAN INTERPERSONAL DAN KOMUNIKASI
PENGALAMAN 3 TAHUN INI TELAH MENGASAH KETERAMPILAN KOMUNIKASI DAN INTERAKSI SOSIAL SAYA DENGAN BERBAGAI TIPE TAMU. SAYA MAMPU MEMBANGUN RAPPORT DENGAN PELANGGAN, MEMBUAT MEREKA MERASA NYAMAN DAN DIHARGAI. KEMAMPUAN INI SANGAT PENTING UNTUK MENCIPTAKAN PENGALAMAN BERSANTAP YANG MENYENANGKAN DAN MENDORONG TAMU UNTUK KEMBALI.
KETERAMPILAN KERJA TIM DAN MANAJEMEN WAKTU
SAYA ADALAH INDIVIDU YANG BERORIENTASI PADA KERJA TIM DAN MAMPU BEKERJA SAMA DENGAN EFEKTIF BERSAMA REKAN KERJA DAN TIM DAPUR UNTUK MEMASTIKAN ALUR KERJA YANG LANCAR, TERUTAMA SELAMA JAM SIBUK. SAYA JUGA MEMILIKI MANAJEMEN WAKTU YANG BAIK UNTUK MENANGANI BEBERAPA TUGAS SEKALIGUS SECARA EFISIEN, SEHINGGA PELAYANAN TETAP TERJAGA KUALITASNYA.
SINGKATNYA, 3 TAHUN PENGALAMAN SAYA SEBAGAI F&B SERVICE MEMBERIKAN SAYA KESEMPATAN UNTUK MENGEMBANGKAN KOMPETENSI LENGKAP DALAM PELAYANAN PELANGGAN, OPERASIONAL, DAN KERJA TIM, YANG SIAP SAYA APLIKASIKAN UNTUK MEMBERIKAN KONTRIBUSI NYATA.