Admin After Sales Service – Jakarta

Job Description

Tugas dan Tanggung Jawab :

• Menangani komplain yang masuk
• Menjalin hubungan yang baik dengan ASC (Authorized Service Center)
• Membuat rekap komplain
• Mengatur jadwal kunjungan teknisi
• Membuat laporan yang dibutuhkan oleh kantor sehubungan dengan data after sales
• Membina hubungan yang baik dengan teknisi-teknisi baik internal maupun eksternal

Kriteria :

• Minimal D3 / S1 semua jurusan
• Memiliki pengalaman dibidang customer service / admin service minimal 1 tahun
• Terbiasa untuk menangani komplain dari customer
• Memiliki motivasi tinggi dan dapat bekerja dengan tim
• Teliti dan service-oriented
• Menguasai komputer & Microsoft Office (Excel, Word)