Call Center – Jakarta

Job Description

Tugas dan Tanggung Jawab :

• Menjawab panggilan masuk dan merespons pertanyaan pelanggan.
• Memberikan informasi tentang produk dan layanan melaui telepon, email dan livechat
• Mencatat interaksi dan transaksi pelanggan dalam database
• Membantu pelanggan melalui solusi langkah demi langkah

Kriteria :

• Laki – Laki dan bisa join segera (diutamakan)
• Pendidikan Minimal D3 (semua jurusan)
• Diutamakan berpengalaman sebagai Call Center / Service
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel dan Outlook)
• Bahasa Inggris Aktif
• Good communication & Emphaty