Network Operation Center Area Bali

Job Description

Tugas danTanggung Jawab :

• Bertanggung jawab terhadap eskalasi Help Desk 7 x 24jam
• Melakukan troubleshoot pada distribusi segmen dan jaringan customer.
• Mengusahakan alternatif solusi untuk percepatan penanganan gangguan.
• Mengerjakan eskalasi dari tim CSC dan melakukan penanganan terhadap gangguan yang terjadi.
• Melakukan analisa teknis yang terjadi agar dapat menghasilkan preventive plan agar tidak terjadi gangguan berulang.
• Melaksanakan eskalasi / koordinasi dengan tim Network dalam penanganan gangguan.
• Create OSPF & static route for customer purpose.
• Memberikan rekomendasi perubahan vendor kepada atasannya.
• Mengupdate data teknis jaringan pelanggan.
• Melakukan monitoring terhadap distribusi segmen dan customer.
• Koordinasi pembuatan RFO customer

Kriteria :

• Pria
• Maks. 25 tahun
• Berpengalaman dalam bidang Networking, Fiber optik dan IT Minimal 1 tahun.
• Pendidikan Sarjana/Diploma IT/ SMK Teknik Komputer Jaringan
• Memiliki pengalaman melakukan konfigurasi perangkat jaringan dan komputer.
• Memiliki pemahaman tentang OSI Layer.
• Memiliki kemampuan untuk mengimplementasikan, mengelola dan memecahkan masalah perangkat jaringan.
• Memiliki sertifikat Cisco dan atau Mikrotik menjadi poin lebih.
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
• Dapat bekerjasama dengan tim, mampu bekerja dibawah tekanan
• Memiliki SIM C
• Siap join secepatnya, penempatan bali
• Domisili di Bali