Operational Supervisor

Job Description

Tugas dan Tanggung Jawab :

• Memastikan kelancaran operasional sehari-hari, termasuk pengiriman barang, pengelolaan stok gudang, dan pengaturan rute transportasi.
• Memimpin tim operasional, termasuk driver, staf gudang, dan kurir, untuk mencapai target kerja.
• Memberikan arahan dan menyelesaikan kendala yang dihadapi tim di lapangan.
• Mengawasi proses pengiriman barang agar tepat waktu dan sesuai standar perusahaan.
• Menangani kendala seperti keterlambatan, kerusakan, atau kehilangan barang.
• Berkolaborasi dengan tim sales, customer service, dan administrasi untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi.
• Menjadi penghubung antara tim lapangan dan manajemen.
• Menyusun laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan untuk dianalisis oleh manajemen.
• Mengevaluasi kinerja tim dan operasional untuk menemukan peluang perbaikan.
• Memastikan seluruh aktivitas operasional berjalan sesuai Standard Operating Procedures (SOP).
• Menegakkan peraturan keselamatan kerja dan memastikan kepatuhan pada regulasi logistik.
• Memantau anggaran operasional untuk memastikan efisiensi biaya.
• Mengidentifikasi area di mana perusahaan dapat menghemat pengeluaran tanpa mengorbankan kualitas layanan.
• Berhubungan dengan vendor eksternal seperti penyedia transportasi, supplier alat, dan kontraktor lainnya.
• Mengantisipasi dan menangani risiko operasional, seperti kerusakan kendaraan, perubahan rute, atau masalah regulasi.
• Mengidentifikasi dan menerapkan inovasi untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas operasional.

Kriteria :

• Minimal lulusan D3/S1 di bidang Logistik, Manajemen, Teknik Industri, atau bidang terkait.
• Minimal 3-5 tahun pengalaman di bidang logistik atau operasional, dengan 1-2 tahun di posisi supervisor.
• Pemahaman tentang proses logistik, termasuk manajemen transportasi dan pergudangan.
• Terampil menggunakan perangkat lunak logistik seperti TMS (Transportation Management System) atau WMS (Warehouse Management System).
• Mampu menyusun laporan operasional dan menganalisis data untuk pengambilan keputusan.
• Kemampuan memimpin dan mengelola tim operasional secara efektif.
• Mampu memberikan solusi untuk menyelesaikan kendala operasional di lapangan.
• Berorientasi pada hasil dan efisiensi kerja.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik untuk koordinasi dengan tim internal dan eksternal.
• Proaktif, detail, dan memiliki kemampuan multitasking.
• Sehat jasmani dan rohani.
• Bersedia bekerja dalam lingkungan yang dinamis dengan jam kerja fleksibel.