Service Advisor – Makassar

Job Description

Tugas dan Tanggung Jawab :

• Bertanggungjawab dalam melayani pelanggan
• Melakukan diagnosa awal terkait case yang muncul dari pelanggan, serta menjadi penghubung antara pelanggan dengan tim teknisi bengkel
• Membuat case perbaikan internal dan eksternal
• Bertanggungjawab terhadap tiket dan keluhan pelanggan

Kriteria :

• Pendidikan min. SMK jurusan Teknik Otomotif atau Teknik Mesin
• Memiliki pengalaman min. 3 tahun sebagai sebagai Mekanik / Foreman/Service Advisor di dunia otomotif
• Mampu menganalisa serta melakukan perawatan dan perbaikan kendaraan roda empat
• Mempunyai pengetahuan otomotif yang baik
• Terbiasa dalam penggunaan komputer, Microsoft Office, dan sistem
• Terbiasa berkoordinasi dan berkomunikasi dengan internal ataupun eksternal perusahaan
• Mempunyai SIM A dan dapat mengendarai mobil (wajib)