Crew Cafe Excelso Balikpapan – Mall Balikpapan Baru

Job Description

Tugas dan Tanggung Jawab :

• Menyapa dan menawarkan produk unggulan Cafe Excelso
• Melakukan transaksi dengan customer; mulai dari mencetak tagihan dan menerima pembayaran
• Memproses transaksi pembayaran dengan sistem membership dan promo
• Melakukan upselling produk dan promo pada customer
• Menangani Customer Complaint dan menjaga kepuasaan Customer
• Penempatan Penempatan Cafe Excelso Mall Balikpapan Baru

Kriteria :

• Min. Pendidikan SMA/SMK di Bidang Perhotelan / Food & Beverage Service Management / Tata Boga / semua jurusan terkait
• Memiliki pengalaman min.2 tahun sebagai Crew Café di F&B Industry
• Memahami sistem kasir POS Hibiscus, teknik memasak , teknik pembuatan kopi, teknik upselling
• Bersedia kerja shift dan masuk di hari libur