Helpdesk Network (Customer Care) – Jakarta

Job Description

Kriteria :

• Pendidikan diutamakan D3/S1 jurusan Teknik Telekomunikasi dan Teknik Informatika

Kompetensi Nonteknis :

• Mampu berkomunikasi dengan baik dan ramah
• Mampu berkomunikasi dengan baik secara verbal dan non verbal
• Memiliki Empati, Ramah dan mempunyai empati yang tinggi
• Mampu bekerja dibawah tekanan
• Mampu mengendalikan emosi
• Memiliki kemampuan analisa tehadap masalah
• Memiliki kemampuan Negosiasi
• Mampu memimpin sebuah team/group

Kompetensi Teknis :

• Menguasai Bahasa Inggris secara lisan dan tulisan
• Memahami konsep OSI Layer
• Kemampuan presentasi
• Memahami protocol komunikasi data
• Memahami perangkat komunikai data