Staff CS (Tracking) Logistic

Job Description

Tugas dan Tanggung Jawab :

• Melakukan monitoring harian terhadap status pengiriman barang dan memastikan setiap pengiriman berjalan sesuai jadwal dan prosedur
• Menanggapi pertanyaan, permintaan, atau keluhan pelanggan terkait pengiriman dengan cepat dan solutif
• Mencatat dan mengupdate status pengiriman ke dalam sistem setiap hari
• Mengidentifikasi dan menindaklanjuti masalah seperti keterlambatan, pengiriman gagal, atau salah kirim

Kriteria :

• Perempuan
• Usia maksimal 37 tahun
• Pendidikan D3/S1 Logistik atau Manajemen
• Berpengalaman di bidang yang sama (logistik/customer service)
• Komunikatif, cepat tanggap, dan ramah dalam melayani
• Teliti, rapi dalam administrasi, dan mampu mengoperasikan komputer (Excel, email, sistem tracking)
• Mampu bekerja dalam tekanan dan multitasking
• Penempatan di Graha Balaraja