Telesales

Job Description

Tugas dan Tanggung Jawab :

• Melakukan telepon keluar secara proaktif untuk mempromosikan produk dan layanan perbankan kami kepada calon pelanggan
• Memberikan informasi yang akurat dan rinci tentang fitur, manfaat, dan persyaratan produk perbankan
• Memahami kebutuhan pelanggan dan menyarankan solusi keuangan yang sesuai
• Mencapai dan melampaui target penjualan individu dan tim yang ditetapkan
• Memberikan layanan pelanggan yang unggul dan menangani keberatan serta pertanyaan dengan profesional

Kriteria :

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam penjualan telepon atau layanan pelanggan di sektor perbankan atau keuangan
• Kemampuan berkomunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tertulis
• Memiliki pengetahuan yang mendalam tentang produk dan layanan perbankan
• Berpikir kritis dan kemampuan pemecahan masalah yang baik
• Berorientasi pada target, ulet, dan beradaptasi dengan baik dalam lingkungan yang berubah cepat
• Mampu bekerja dalam tim
• Bersemangat, termotivasi diri, dan memiliki etos kerja yang kuat