Team Leader Tele Collection – Jakarta

Job Description

Tugas dan Tanggung Jawab :

• Menyusun strategi call collection agar sesuai prosedur yang berlaku untuk mencapai target yang telah ditentukan
• Melakukan kontrol dan monitoring secara harian untuk kegiatan dan pencapaian tim
• Membuat report pencapaian & produktifitas
• Mendengarkan recording agent & membuat analisanya

Kriteria :

• Pendidikan min. S1 dari semua jurusan
• Memiliki pengalaman di call collection / call center
• Memiliki pengalaman sebagai team leader / agent call diutamakan
• Memiliki kemampuan Ms. Excel yang baik