Sales and Customer Service Representative – Surabaya

Job Description

Tugas dan Tanggung Jawab :

• Pastikan gym memberikan suasana yang ramah dan nyaman bagi anak-anak dan orang tua. / Ensure the gym provides a friendly and comfortable atmosphere for children and parents.
• Tanggapi pertanyaan dari anak-anak dan orang tua, serta berinteraksi aktif untuk membangun hubungan baik. / Respond to questions from children and parents, and actively engage to build good relationships.
• Sampaikan informasi tentang program Rockstar Academy dan tindak lanjuti dengan siswa dan orang tua untuk memastikan kebutuhan mereka terpenuhi. / Provide information about Rockstar Academy programs and follow up with students and parents to ensure their needs are met.
• Patuhi dan jalankan Prosedur Operasi Standar (SOP) dan kebijakan Akademi untuk memastikan lingkungan yang aman dan teratur. / Adhere to and implement the Academy’s Standard Operating Procedures (SOP) and policies to ensure a safe and orderly environment.
• Aktif mempromosikan dan menjual program-program Rockstar Academy, menonjolkan manfaat dan keunikannya untuk mendorong pendaftaran dan partisipasi. / Actively promote and sell Rockstar Academy programs, highlighting their benefits and uniqueness to encourage enrollment and participation.

Kriteria :

• Pengalaman 2 tahun / Experience 2 years
• Energik / Energetic
• Menguasai Microsoft Office / Proficient in Microsoft Office
• Bahasa Inggris merupakan nilai tambah / English is a plus