Network Service Operation – MAHAGA (PSN Group)

Job Description

Tugas dan Tanggung Jawab :

• Membantu dan mendukung kinerja Assistan Manager NSO
• Menganalisa masalah dilokasi pelanggan yang terjadi ganguan layanan
• Me-request perangkat spare untuk dikirim ke teknisi didaerah
• Membuat SPMK ke teknisi
• Membuat CARF Travel non Travel Teknisi
• Membuat Purchase Request Service (PRQ) terkait biaya transportasi
• Mensupervisi progress Teknisi dalam menjalankan maintenance baik yang bersifat Corective maintenance, Preventive Maintenance dan Project sampai proses TMO
• Update data progress Trouble Tiket dan Aplikasi
• Control perangkat spare di Teknisi Area
• Control proses Report Administrasi Maintenance Teknisi
• Membuat Report pekerjaan yang menjadi tanggung jawab di Areanya
• Menilai dan mengevalusi kinerja teknisi didaerah
• Menjaga komunikasi yang baik diinternal dan Exsternal Perusahaan

Kriteria :

• Min. pendidikan D4/S1 dari jurusan Teknik Elektro
• Memiliki pengalaman pada posisi yang sama atau relevan min. 1 tahun
• Memahami terkati Telekomunikasi
• Memahami Kelistrikan