Customer Service – Yogyakarta

Job Description

Tugas dan Tanggung Jawab :

• Menerima keluhan dan pesan dari pelanggan yang membutuhkan bantuan atau memiliki pertanyaan terkait produk melalui media komunikasi yang sudah ditentukan.
• Membantu pelanggan dalam memecahkan masalah atau kendala yang mereka hadapi selama melakukan transaksi.
• Melakukan tindak lanjut dengan pelanggan untuk memastikan bahwa masalah atau pertanyaan mereka telah terselesaikan.

Kriteria :

• Usia 20-35 Tahun
• Minimal pendidikan akhir SMA/K dan S1/D3 semua jurusan
• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 3 bulan (diutamakan)
• Bersedia bekerja jam shifting